当前位置:首页 > 萨伏大饭店相关PDF电子书下载
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饭店培训管理实务 饭店业培训体系的建立
王伟编著2007 年出版252 页ISBN:9787563715435本书全面总结了饭店管理者在培训实践过程中遇到的困惑和解决的办法,为饭店业培训体系的建立提供了行之有效的解决方案。
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现代饭店服务技巧 一本传授美国饭店服务理念的双语教材
陶暹光,杨纪鹤主编2004 年出版168 页ISBN:7563712518本书以介绍星级饭店管理服务技巧为主要内容,采用中英文对照形式,并配有英文录音。