当前位置：首页 > 宿荣江译美国饭店业协会编相关PDF电子书下载
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2007中国饭店业务统计 2006财政年度 中英文版 financial year 2006
侣海岩主编；中国旅游饭店业协会，浩华管理顾问公司编2007 年出版47 页ISBN：750323167X -
国际商务谈判案例汇编
宿荣江，龙云编著2016 年出版154 页ISBN：9787510315497《国际商务谈判案例汇编》选用较为真实的企业运营案例，讨论分析了六家企业的经营状况，涉及饮料、酒业、机场和超市。案例分析涵盖人力资源管理、市场组合、产品类型、财务状况和客户服务等六个方面，为读者提供...
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活动项目营销-全新的竞争制胜手段
（美）朱迪·艾伦（Judy Allen）著；宿荣江主译2006 年出版187 页ISBN：7563711597本书向活动项目策划者和活动项目公司指明了如何获取竞争优势的途径，阐述了拓展关键市场、制定应急计划的技能，并详细介绍了如何进行自我定位、如何确定公司的客户、如何提供满足客户个性化需求的服务及怎样以...
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中国饭店行业服务礼仪规范 试行
中国旅游饭店业协会编2007 年出版41 页ISBN：7563710868本书是由国家旅游局中国旅游饭店业协会颁布的中国饭店业的第一部行业服务礼仪规范。它以基本礼仪为协切入点，从岗位服务礼仪的角度，全面规定了饭店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等主要对客服务部门及会议、...
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中国饭店集团化发展蓝皮书 2013
张润钢主编；许京生副主编；中国旅游饭店业协会编2013 年出版344 页ISBN：9787503248023本书共4篇，分为透视篇、发展篇、战略篇、营运篇，23篇文章，从不同的角度对2013年中国饭店业集团化发展的进程进行了分析、评说、经验总结，对中国本土化饭店集团尤其给予了关注。说明了中国本土化饭店集团是发展...
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活动项目管理 旅游、文化、商务及体育活动
（澳）瓦根（Wagen，L.V.D.）著；宿荣江等译2004 年出版286 页ISBN：7563711988本书较全面地介绍了充斥于各个行业层面中的活动项目的设计、计划、推销和举办。全书共分为18章，分别涉及并论述了活动项目的宏观战略调控和实际运营技巧。同时还提供了相关的法律、风险管理、财务控制知识及...
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