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饭店业
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中国饭店集团化发展蓝皮书 2013
张润钢主编 许京生副主编 中国旅游饭店业协会编 2013 年出版344 页ISBN:9787503248023本书共4篇,分为透视篇、发展篇、战略篇、营运篇,23篇文章,从不同的角度对2013年中国饭店业集团化发展的进程进行了分析、评说、经验总结,对中国本土化饭店集团尤其给予了关注。说明了中国本土化饭店集团是发展...
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饭店业营销领导 原理与实践 第3版
(加)罗伯特·C. 刘易斯(Robert C. Lewis) (美)理查德·E. 钱伯斯(Richard E. Chambers)著 徐虹主译 2005 年出版610 页ISBN:7810844458本书作者广泛选材,说理透彻,重构了营销组合在人们脑海中的观念,为学习饭店营销提供了一种新的角度和思路。
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当今饭店业 第4版
(美)Rocco M.Angelo (美)Andrew N.Vladimir著 李昕主译 2004 年出版585 页ISBN:7503224487本书介绍了饭店业的发展历程,并展望了今后的发展趋势,涉及饭店服务、组织、管理,使业者了解更多的发展信息。
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饭店业人力资源管理 第3版
(美)罗伯特·伍兹(Robert H.Woods)著 张凌云 马晓秋主译 2003 年出版448 页ISBN:7503221917本书为我社引进美国饭店业协会教育学院系列教材AHLA中的一本,介绍了与人力资源开发相关的实用信息,并探讨了劳工和报酬以及饭店行业中安全、纪律和工作道德等问题。...
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山东省旅游饭店业发展绿皮书 2010
徐凤增主编 2010 年出版339 页ISBN:9787514101263本书对2009年山东省及17个地市旅游饭店业产业组织进行分析,勾勒出山东省及17个地市旅游饭店业的市场结构、竞争行为和经营绩效情况。
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饭店业督导 第4版
(美)卡瓦纳(RaphaelR.Kavanaugh) (美)奈朱尔(JackD.Ninemeier)著 宿荣江译美国饭店业协会编 2011 年出版403 页ISBN:9787503240942本书从工作范围、职责、工具和提高工作效率的角度,全面对饭店业的督导工作进行了介绍。新版本删除了过时的理论说教,更注重探讨饭店业的实际运营操作和新世纪的行业发展。...