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中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪
王丽华编著2016 年出版312 页ISBN：7503255870旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...
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A Social History of the University Presses in Apartheid South Africa: Between Complicity and Resista
Elizabeth le Roux2016 年出版237 页ISBN：9789004293472 -
致力于可持续发展社会的城市博物馆 中国博物馆协会城市博物馆专业委员会论文集 2015-2016
中国博物馆协会城市博物馆专业委员会，上海市历史博物馆编2016 年出版445 页ISBN：7313159274 -
中国企业家财经档案 中国电子商务协会3G发展与应用工程办公室
中国电子商务协会3G发展与应用工程办公室主编2016 年出版204 页ISBN：9787504487001《中国企业家财经档案》根据高端商业人物系列访谈节目--《企业价值传播》编辑整理而成。全书以全新的传播理念和平民化视角，通过与企业家深度对话，讲述他们创业与守业的传奇、分享经营与管理的理念、探索成功...
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中国期货业发展创新与风险管理研究 8 中国期货业协会联合研究计划（第10期）研究报告集
中国期货业协会编2016 年出版400 页ISBN：9787509569078自2003年开始，中国期货业协会启动了“中期协联合研究计划”，希望通过联合行业和社会力量，共同推动期货市场理论和实践方面的研究工作。自启动之日至今，“中期协联合研究计划”受到业界和学界的广泛关注，参与申报...
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中国财务共享服务中心典型案例
张庆龙，聂兴凯，潘丽靖主编2016 年出版329 页ISBN：9787121287947本书为《财务转型始于共享服务》的续篇，主要介绍了万科、国家开发银行、阳光保险、中广核、蒙牛、中国铁建、中国平安、中兴通讯、四川长虹、宝钢集团、协鑫集团、中交二航局、金蝶、新奥集团等企业或集团的...
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