世界中心的贫民窟

中国咨询机构的政府决策咨询功能研究

本书以系统论的理论模型为基础，分析中国咨询机构在政府决策过程中如何更有效地发挥咨询作用的问题。在宏观层次，讨论国家政治、法律环境与我国咨询研究机构法律定位、职能的关系。在中观层次，讨论不同体制咨询...

2013全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试命题趋势权威试卷 工程咨询概

本书在编写过程中始终把握“工程咨询概论”科目的命题规律科学命题、切合考试大纲精选试题、抓住重点提炼考试要点，力求编写出具有权威性、适用性和可操作性的辅导书。适用于参加全国注册咨询工程师（投资）执业...

呼叫中心实务

本书主要应用于培养专业的呼叫中心座席员，主要包含呼叫中心基础知识、职业和岗位特征、基本职业技能与训练技巧、业务技巧等方面内容。

2013全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试命题趋势权威试卷 现代咨询方法与实务

本书在编写过程中始终把握“现代咨询方法与实务”科目的命题规律科学命题、切合考试大纲精选试题、抓住重点提炼考试要点，力求编写出具有权威性、适用性和可操作性的辅导书。适用于参加全国注册咨询工程师（投...

咨询心理学＝CONSULTING PSYCHOLOGY

数字参考咨询与地学文化研究

城市空间转型 从单中心到多极多中心

中国梦代表了以习近平为总书记的党中央对于建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标和信心。在这一过程中，上海要按照中共中央政治局委、国务院总理李克强近日在上海考察时强调的，坚持科学发展，用改革...

2013年注册咨询工程师（投资）执业资格考试教习全书 工程咨询概论

2013注册咨询工程师（投资）执业资格考试教习全书是陈宪先生的经典力作，深受广大考生喜爱。教习全书针对考试科目分为五册，本书为第一册，是第一科目“工程咨询概论”的内容。本书内容共9章，每章按照“本章结构”、....

物流中心营运案例集 III