医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究

作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...

基于国际比较的我国药品安全管制模式研究

本论著在梳理国内外相关文献的基础上，对政府管制、社会性管制、药品安全管制等理论进行了回顾、归纳和总结，认为我国药品安全管制需要从管制模式上寻找原因，为我国药品安全管制寻求一种“系统性”和“制度性”...

基于顾客价值导向的医院营销理论与实践

随着国家卫生体制改革的纵深发展，医疗服务市场的格局在不断发生着变化，这导致了医疗行业的竞争也在逐步加剧。医院如何才能在这种复杂的环境下，在林林总总的医疗机构当中，突破重围，脱颖而出，做到让百姓满意、让.....

卫生资源配置与区域卫生规划的理论与实践

本书编撰者都是从事卫生事业管理和卫生统计工作多年的学者和专家，其中很多学者曾到过许多国家就区域卫生规划领域进行了考察和交流。本书既有科研实践的总结，也有国外交流的思考，力图体现2个特色。1.全面性：全...

区域卫生规划的理论与实践 以海南省国际旅游岛为例

本书为海南省国际旅游岛区域卫生规划。

社区发展与艾滋病控制的理论与实践

本书共分两部分——理论探索和现实写真。在第一部分有八个章节，涉及政治、经济、文化、人口、卫生、综合治理、社会资本等多方面内容，并辅以直观的国内外案例；第二部分包括艾滋病控制与社区发展现场调查与情景...

中非卫生合作 国际发展援助理论的探索与创新

中非卫生合作是中非合作的重要组成部分。近半个世纪以来，中国向非洲派遣了1.8万人次的医疗队，使2.5亿人次的患者解除了病痛，推动了非洲卫生事业发展，为中非友谊做出了贡献。本书以通向全民健康覆盖之路、扩大基...

发展治疗学 基于异常发展的心理治疗理论体系

发展治疗学是《低阻抗意念导入疗法的——TIP技术》理论支撑，对心理发展的治疗理论、原理的认识到临床方法与技术的开发，形成了一个比较完整的理论体系，作者称之为“发展治疗学”。这些理论认识，将会对人类针对...

卫生发展战略研究理论与实践

客观结构化临床考试理论与实践手册 基于北京协和医学院的经验

自从Harden教授于1975年提出客观结构化临床考试（ObjectiveStructuredClinicalExamination，OSCE）以来，OSCE被广泛的应用于医学教育本科阶段及研究生阶段或住院医师各阶段的的临床测评中。由于组织一场OSCE是一项...