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酒店服务质量管理 理论、实践与案例
李彬，孙怡编著2017 年出版220 页ISBN：9787563735211饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...
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现代服务管理理论与实践
李枫林著2010 年出版303 页ISBN：9787307074194本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...
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战略管理：实践、理论与方法：以企业生命周期为主线
石盛林，贾创雄著2009 年出版224 页ISBN：9787564114831本书以实践应用为研究思路，创新性地提出了“以企业生命周期”为思维主线的实践导向型战略管理架构，围绕企业在成长、成熟期所面临的战略问题。...
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工商管理理论与实践 2013年
青岛科技大学MBA教育中心编2013 年出版598 页ISBN：9787514130973为提高MBA学员的科技论文写作能力，MBA教育中心每年资助出版1本《工商管理论与实践》论文集，要求学员撰写联系实际的科技论文，目的是加强学员将所学理论知识灵活运用于管理实际的能力培养，提高学生观察问题、分...
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工商管理理论与实践 2014年
青岛科技大学MBA教育中心编2014 年出版544 页ISBN：9787514142822为提高MBA学员的科技论文写作能力，MBA教育中心每年资助出版1本《工商管理论与实践》论文集，要求学员撰写联系实际的科技论文，目的是加强学员将所学理论知识灵活运用于管理实际的能力培养，提高学生观察问题、分...
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人力资源管理：理论与实践 5 第1辑 第3版
（英）约翰·布里顿（John Bratton） 杰弗里·高德（Jeffrey Gold）著；徐芬丽 吴晓卿 孙涛 佟博 闫长坡2005 年出版477 页ISBN：7801629531本书阐述人力资源管理的概念，管理活动，招聘等。
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生态产业链多元稳定与管理 理论与实践
于成学著2013 年出版204 页ISBN：9787513626170在低碳经济和生态文明建设的大背景下，本书以全新的视角对生态产业链稳定性进行了系统分析，揭示了生态产业链间的形成机制、影响因素及演化规律，并在对国内外典型案例比较分析的基础上，提出了生态产业链多元稳定...
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企业战略管理 理论与实践
赵春明编著2009 年出版499 页ISBN：9787010077338本书共分两大篇：上篇为总体分析，主要从理论上阐述企业战略管理的内涵、特征、分析环境、分析内容、分析方法、战略选择、战略实施等；下篇为竞争战略篇，从实战的角度具体分析和考察了企业赖以成功的核心竞争能力...
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通向全面风险管理之路 风险管理理论与实践感悟
李明强著2014 年出版298 页ISBN：9787504972262在本书中我会首先从“风险”开始，在“基础篇”中介绍风险的概念、表述、分类、管理逻辑、误区、管理内涵；用于抵御风险的资本的概念、监管资本的质量要求；以及巴塞尔协议的发展历程和在中国的实施状况。在“实...