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中国经济运行与政策报告 No.2 中国服务业的增长与结构
江小涓主编2004 年出版334 页ISBN：7801499530本书是我社“皮书”系列之一。本书由总论篇、前沿动态篇、政策走向篇方法技术篇和实践篇与部分组成，共计35万字。本书资料详实、数据可靠，分析和预测问题客观公正，有理有据，总结问题全面深入。在我国电子政务蓬...
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苹果的产品设计之道 创建优秀产品、服务和用户体验的七个原则
（美）埃德森著2013 年出版150 页ISBN：9787111427148本书作者John Edson是美国LUNAR设计公司总裁，曾为许多包括苹果在内的著名公司做过设计，获得过多项设计大奖，所设计的产品也赢得过极佳的市场表现。本书是作者多年实际经验的总结与提炼，提出了七条原则：1.设计改...
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北京市高端服务业发展研究报告 2017
朱晓青主编2017 年出版395 页ISBN：9787520317320本书分为总报告、分报告和专题报告三部分。总报告主题是北京高端服务业发展的总体情况和新趋势。主要内容包括：分析高端服务业的特性，界定高端服务业的标准行业门类；阐明北京高端服务业发展的主要特点和总体情...
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餐饮服务与管理 第2版
国家旅游局人事劳动教育司编1999 年出版520 页ISBN：7563707891为适应旅游中等职业教育的需要，国家旅游局人事劳动教育司根据旅游中等职业学校的课程设置和教学大纲，组织业内专家编写了这套全国旅游中等职业教育教材。该教材自1994年出版以来，受到广大师生的普遍欢迎，对我国...
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卫生服务管理 理论与实践 第2版
（澳）Mary G Harris主编2009 年出版565 页ISBN：9787811166484本书是由澳大利亚卫生管理学会培训项目（SHAPE）和澳大利亚卫生管理学院（ACHSE）成员合作编写的卫生服务管理学教科书，目的是满足卫生服务管理者及相关人员的培训需求，本书与卫生服务管理者和研究者的工作也密切相关...
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转型时代的图书馆 新空间·新服务·新体验 第七届上海国际图书馆论坛论文化集
上海图书馆编2014 年出版475 页ISBN：9787543962897本书是第七届上海国际图书馆论坛的论文集，分为大会报告、数字人文背景下图书馆的角色和挑战、大数据时代的图书馆服务与管理、网络社会实体图书馆的定位与发展、图书馆多元化服务与核心竞争力、全媒体时代图...
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餐饮服务与管理 第3版
国家旅游局人事劳动教育司编2010 年出版174 页ISBN：9787563707898为适应旅游中等职业教育的需要，国家旅游局人事劳动教育司根据旅游中等职业学校的课程设置和教学大纲，组织业内专家编写了这套全国旅游中等职业教育教材。该教材自1994年出版以来，受到广大师生的普遍欢迎，对我国...
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服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 以对日软件外包企业为例
吴志新著2014 年出版264 页ISBN：9787308129848本专著根据承接方与发包方之间的研究情境，对服务外包关系在本研究中的各维度进行了提炼，构建了一个适合于分析承接方与发包方间关系对知识共享能力和外包绩效影响的理论模型。并从案例角度分析了服务外包关系...
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21世纪先进制造技术丛书 服务型制造执行系统理论与关键技术
江平宇，张富强，付颖斌等著2015 年出版374 页ISBN：9787030437198本书主要介绍了在服务型制造执行系统方面的最新研究成果与进展。全书共分7章。第1章概述了服务型制造执行问题的研究背景、研究现状与进展以及研究问题的提出等；第2章从制造执行过程的服务承包与外包两个角...
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中华人民共和国国家标准 GB/T17174.1-1997 idt ISO/IEC9066-1：1989 信息处理系统 文本通信 可靠传送 第1部分：模型和服务定义
国家质量技术监督局2222 年出版0 页ISBN：