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乡村旅游服务员培训教程
杨首乐,张淑萍,史慧俊编著2012 年出版136 页ISBN:9787511607911本书主要介绍了乡村旅游服务员职业道德与岗位要求、休闲农业与乡村旅游、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服务礼仪常识、乡村旅游餐厅服务、乡村旅游客房服务、烹饪基本技术、卫生保洁基本知识等内容。鉴于...
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实用服务礼仪培训教程
刘长凤主编;邓英副主编2015 年出版230 页ISBN:9787122240224本教材介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实...
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火电厂热工专业培训教材 题库部分
本书编委会编;李春林主编2015 年出版513 页ISBN:9787512364677本书主要内容包括热工计量与测量、热工自动调节、热工保护与顺序控制、汽轮机电液调节控制、计算机控制、热控电源及现场管理、热工技术管理。题型包括单选题、多选题、填空题、判断题、简答题、论述题、绘...
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基层法律服务工作者执业培训教程
刘朝宽,何华主编2007 年出版612 页ISBN:7561438621本书充分考虑农村和农民朋友的实际,对基层法律服务工作的执业现状、执业水平、人员队伍建设、发展趋势等方面作了深入细致的调查研究,既有政治理论的引导,基本法律知识的要求,又有法律服务的实践性指导。...
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饭店服务与管理专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系
教育部,财政部级组编;徐流主编2012 年出版87 页ISBN:9787513516006本书分为两大部分:专业实践能力标准和专业教师能力标准。培训方案以教师职业生涯发展的不同阶段开展培训定位与课程设计,以工作任务为线索确定课程设置,以职业能力为依据来组织课程内容,以职业技能鉴定为参照强...
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MCSE Windows 2000活动目录服务培训教程 70-217
(美)Jill Spealman著;宋靖宇等译2001 年出版483 页ISBN:7111089774本书全面、系统地阐述了Windows2000活动目录服务,活动目录是Windows2000中提供的目录服务。本书循序渐进地介绍了Windows2000活动目录服务的管理、实施和排错方法。 ...
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养老服务机构管理人员能力培训辅导教程
孟令君,刘利君主编2012 年出版240 页ISBN:9787508739960本书内容涉及养老服务机构管理基础知识、养老服务机构管理政策法规、养老服务机构标准化管理、养老服务机构质量管理、养老服务机构人力资源管理、养老服务机构经营策略、养老服务机构安全管理等。可供养老...
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Cessna525飞机培训教程 电子部分
李自俊著2011 年出版340 页ISBN:9787564306694本教程是Cissna525飞机培训系列教程的电子部分。书中详细介绍了Cessna525飞机机载各电子系统的系统组成、工作原理、维护要点。全书分为二大部分十二章,电气部分包括电源系统、灯光系统、主警告系统、电气控...