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第一章 个人贷款概述 1

本章大纲 1

本章考点预测 1

知识线索图 2

考点分析 2

第一节 个人贷款的性质和发展 2

第二节 个人贷款产品的种类 5

第三节 个人贷款产品的要素 10

考点预测题 14

考点预测题参考答案与解析 23

第二章 个人贷款营销 27

本章大纲 27

本章考点预测 27

知识线索图 28

考点分析 29

第一节 个人贷款目标市场分析 29

第二节 个人贷款客户定位 37

第三节 个人贷款营销渠道 39

第四节 个人贷款营销组织 43

第五节 个人贷款营销方法 45

考点预测题 49

考点预测题参考答案与解析 60

第三章 个人贷款管理 65

本章大纲 65

本章考点预测 65

知识线索图 65

考点分析 66

第一节 个人贷款管理原则与贷款流程 66

第二节 个人贷款业务风险管理 89

第三节 个人贷款业务共性风险及控制措施 105

考点预测题 110

考点预测题参考答案与解析 118

第四章 个人住房贷款 123

本章大纲 123

本章考点预测 123

知识线索图 124

考点分析 125

第一节 个人住房贷款的分类和要素 125

第二节 贷款流程 128

第三节 风险管理 133

第四节 公积金个人住房贷款 141

考点预测题 148

考点预测题参考答案与解析 156

第五章 个人消费贷款 160

本章大纲 160

本章考点预测 160

知识线索图 161

考点分析 162

第一节 个人汽车贷款 162

第二节 个人教育贷款 181

第三节 其他个人消费贷款 203

考点预测题 206

考点预测题参考答案与解析 220

第六章 个人经营性贷款 226

本章大纲 226

本章考点预测 226

知识线索图 227

考点分析 228

第一节 个人商用房贷款 228

第二节 个人经营贷款 238

第三节 农户贷款 243

第四节 下岗失业小额担保贷款 246

考点预测题 247

考点预测题参考答案与解析 253

第七章 其他个人贷款 257

本章大纲 257

本章考点预测 257

知识线索图 257

考点分析 258

第一节 个人抵押授信贷款 258

第二节 个人质押贷款 265

第三节 个人信用贷款 268

考点预测题 271

考点预测题参考答案与解析 276

第八章 个人征信系统 279

本章大纲 279

本章考点预测 279

知识线索图 280

考点分析 280

第一节 个人征信系统概述 280

第二节 个人征信系统的管理及应用 285

考点预测题 293

考点预测题参考答案与解析 303

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