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第一章 绪论 1

第一节 铁路旅客运输的地位和作用 1

第二节 铁路旅客运输的基本任务、特点和组织原则 2

第三节 客流及旅客列车 3

第二章 铁路旅客运输主要设备 6

第一节 客运站 6

第二节 客车整备所 13

第三节 客运机车车辆 14

第三章 旅客运输计划编制与执行 26

第一节 概述 26

第二节 旅客运输客流计划 29

第三节 旅客运输日常工作计划 41

第四节 旅客运输工作主要指标 55

第五节 旅客运输工作的统计与分析 59

第四章 旅客列车运行组织 67

第一节 旅客列车运行区段和行车量的确定 67

第二节 旅客列车重量、速度的选择 70

第三节 旅客列车运行方案图的编制 74

第四节 旅客列车车底需要数的计算 83

第五节 铁路旅客运输的提效措施 84

第五章 客运站工作组织 87

第一节 客运站的生产管理 87

第二节 客运站的技术管理 100

第三节 客运站的财务管理 101

第六章 旅客列车乘务工作 103

第一节 旅客列车乘务组的任务及组成 103

第二节 旅客列车乘务组的主要工作 105

第七章 国际旅客联运及涉外运输 112

第一节 国际旅客联运 112

第二节 涉外运输 127

第八章 铁路客运现代化简介 129

第一节 现代化管理方法在客运中的运用 129

第二节 现代化技术在客运中的运用 135

第三节 高速铁路 138

主要参考文献 143

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