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引言 快递的独白 1

上部 快递溯源：1978—1992年那些事儿 9

为有源头活水来 10

改革之风吹过 17

中国邮政一枝独秀 22

隐藏的劣势 28

中部 雨后春笋：后92时代 33

顺丰速运的强势崛起 34

搭上经济快车的低调王卫 34

深港线上的“挟带人” 37

“加盟”战术的步步为营 41

以优做强的商业智慧 47

筋斗云“宅急送” 52

掌门人陈平的快递情结 52

跨越临界点的华丽转型 57

“农村包围城市”的商业策略 63

产品、服务、资源的三结合 68

桐庐派的半壁江山 74

“代人出差”的早期申通 74

逐浪上海 79

走出低谷见晴天 84

发展与困难并行 89

国际快递四巨头抢滩中国 95

UPS（联合包裹）——掌握航权 95

FedEx（联邦快递）——十年蛰伏 102

DHL（敦豪快运）——借船出海 107

TNT（荷兰天地快递）——先声夺人 112

国有企业分食市场 116

CRE（中铁快运）——势如破竹 116

CAE（民航快递）——异军突起 121

下部 资本凶猛：新世纪格局 127

中国邮政的奋起 128

补劣图强的举措 128

昔日老大打出亲民价格牌 131

撤单IPO，择机再上市 135

顺丰，动作频频永不止步 138

扩张途中的胜利与艰辛 138

新的冒险 143

激烈上演的商业博弈 150

电商领域的突破 157

进军货运市场 159

无人机的大胆设想 162

宅急送，重回第一阵营之路 165

比肩巨头，谋求上市 165

失意的2008年 170

大哥出山掌舵 175

信息系统的深度开发 184

全面转型 187

申通，以创新驱动发展 191

举步维艰的“联姻”之路 191

跨界电商，创新平台 197

“捞过界”的隐忧 202

职业经理人带来的快递转型 206

出海之路 207

新一轮洗牌：从菜鸟、丰巢到集中上市 210

“绝不做物流”的阿里巴巴 210

“菜鸟”飞起来 215

“菜鸟网络”本质上是大数据 218

从“菜鸟网络”开始的物流“云+端”时代 223

丰巢与菜鸟，从对垒到牵手 227

集中上市：快递行业新一轮洗牌 230

附录 中国快递行业发展纵览 233

中国快递行业发展轨迹 234

中国快递行业近5年发展态势 235

高增速发展 235

平均运价持续下降 236

近距离快递业务发展迅速，比重上升 236

量速齐增，整体行业发展态势火热 238

小结 239

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