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第一章商业企业 1

第一节商业企业的产生与发展 1

第二节商业企业的地位、目标、职能和任务 4

第三节商业企业与社会环境 8

第四节商业企业种类 12

第五节商业企业素质 16

第一节西方管理组织理论简介 21

第二章商业企业的组织理论与组织结构 21

第二节构建商业企业组织结构的一般原则 26

第三节企业内部组织结构的纵横关系 28

第四节商业企业组织结构的一般模式 33

第三章商业企业管理 44

第一节西方管理理论的演变 44

第二节商业企业管理的概念及性质 51

第三节商业企业管理职能 55

第四节商业企业管理的原则和任务 65

第五节商业企业管理的基本制度与基本方法 72

第四章商业企业管理原理 79

第一节系统原理 79

第二节人本原理 86

第三节效益原理 91

第四节控制反馈原理 98

第五节弹性原理 102

第五章商业企业家 105

第一节企业家的涵义与作用 105

第二节企业家素质 115

第三节企业家的成长机制 123

第六章商业企业决策 129

第一节决策的概念、作用及其类型 129

第二节决策的原则和程序 134

第三节决策方法 138

第七章商流管理 150

第一节商流管理的任务和原则 150

第二节采购商流管理 154

第三节销售商流管理 160

第一节物流管理的目标和要求 170

第八章物流管理 170

第二节商品运输管理 172

第三节商品储存管理 181

第四节商品包装与加工管理 194

第九章商业信息流管理 199

第一节商业信息与信息流管理 199

第二节商业信息流管理的基本内容 206

第三节信息流管理的现代化 217

第一节人事管理在现代企业运行中的地位和作用 221

第十章商业企业人事管理 221

第二节现代企业人事管理发展趋势 223

第三节人员的选拨、培训和考核 227

第四节有效的管理者 241

第十一章商业企业劳动管理 252

第一节商业企业劳动管理的任务 252

第二节职工劳动的合理组织 254

第三节劳动定额与定员编制 257

第四节劳动效率 260

第五节劳动服酬 262

第一节商业企业财务管理总论 266

第十二章商业企业财务管理 266

第二节商业企业筹资管理 274

第三节资产管理 283

第四节负债管理 304

第五节商品流通费用的管理 307

第六节利润和利益分配的管理 311

第十三章商业企业经济核算与经济效益 322

第一节商业企业的经济核算与经济核算制 322

第二节经济核算的内容和形式 326

第三节商业企业的经济效益 338

第十四章国际性企业管理 350

第一节国际性企业管理的性质 350

第二节国际性企业所处的环境 352

第三节国际性企业的计划与组织 355

第四节国际性企业的领导与控制 360

第五节中外合资企业基本知识 363

第十五章现代企业管理新走势 368

第一节企业文化 368

第二节电子计算机与现代企业管理 394

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