精彩阅读 现代文 七年级

《精彩阅读》编写组编；崔扣兄主编；王加兵，朱丽，朱玲，朱文标，朱伯荣，朱明杰，朱银华，刘晓媛等编委2005 年出版167 页ISBN：7561743777

本丛书立足于处理掌握知识、打好基础、发展能力之间的关系，特别在培养创新能力方面下了功夫，具有创新性、基础性、系统性的特点。

客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧

朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

纵览性养生

周一谋，王明辉名誉主编；李彪总主编；尤昭玲，潘晓明，杨志波副主编；尤昭玲，朱晓明，陈其华，郭建生等编委1999 年出版399 页ISBN：7204040465

新编蘑菇草菇优质高产栽培技术

王玉华等编著1997 年出版143 页ISBN：7109047423

暂缺《新编蘑菇草菇优质高产栽培技术》简介

21世纪刑罚价值取向研究

包雯，李玉华等著2006 年出版298 页ISBN：7801983041

本书从司法文明入手，反思了重刑主义思想对我国法治建设的危害，并提出严打刑事政策终将被慎刑刑事政策所取代。

新编心脏病监护与治疗

韩玉华，陈翠美，纪荣翠等主编2004 年出版308 页ISBN：7544229718

本书介绍心脏病监护室的建立、监护室常用药物、不稳定型心绞痛的监护治疗、急性心肌梗死心律失常的监护治疗、非急性心肌梗死心律时常的监护治疗、冠心病的中医中药治疗等等。全书25万字，可供冠心病监护室医...

照明电路

朱文章主编；袁云亭，朱宝栋副主编；卞东杰，王明秋，冯圭璋等编委1990 年出版112 页ISBN：7534310857

临床血液检验学

李笃军，刘霄，徐秀红，李杰主编；王信强，曲人亮，朱海峰等副主编2011 年出版437 页ISBN：7530864906

无锡颂

无锡市碧山吟社编；宗菊如主编；冒亦诚副主编；蔡学标，朱怀真，刘鹿宾等编辑1992 年出版186 页ISBN：

全新版大学英语综合教程课文辅导 3

周玉华等总主编；汪国欣册主编2003 年出版186 页ISBN：7810930125

本书是上外教全新大学英语配套辅导书。内容包括：1.Background Information；2.Vocabulary；3.Sentence Anaysis；4.Structure；5.Reference Answers；6.Tronslation。让读者在全面掌握课文内容的同时，有效地提高阅读理...