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物流管理 原书第4版
(英)哈里森,(荷)范赫克著;李严峰等译2013 年出版256 页ISBN:9787111418054本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献;其次,阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作;再次,探讨了协同工作的问题;最后,基于物流前沿思想的四个要素,提出了未来物流面临的......
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文献信息服务基础教程
严峰主编2000 年出版239 页ISBN:7501317186本书主要包括:图书馆工作的基本概念;读者借阅服务;课题咨询和读书活动;文献资源建设;文献编目;检索语言与文献信息标引等。
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