物流管理 原书第4版PDF格式文档图书下载

第一篇 通过物流竞争 2

第1章物流和供应链 2

1.1物流与供应链 2

1.2物料流与信息流 9

1.3通过物流参与竞争 11

1.4物流战略 20

本章小结 23

讨论题 23

第2章将最终客户放在第一位 24

2.1市场营销的观点 25

2.2市场细分 26

2.3需求分析 32

2.4服务质量 34

2.5物流战略的优先次序设置 39

本章小结 47

讨论题 48

第3章价值与物流成本 49

3.1价值从何而来 50

3.2如何表示物流成本 53

3.3作业成本法 61

3.4平衡绩效度量方法 65

3.5供应链运作参考模型 69

本章小结 73

讨论题 74

第二篇 物流运作的杠杆作用 76

第4章国际化物流管理 76

4.1 国际化的驱动和对物流的影响 77

4.2 国际化的趋势 84

4.3 国际化物流和选址面临的挑战 87

4.4 国际化物流组织 91

4.5 逆向物流 97

4.6 风险准备管理 99

4.7 供应链中的企业社会责任 100

本章小结 104

讨论题 105

第5章提前期界限的管理 106

5.1 时间在竞争优势中的角色 107

5.2 P∶D的比率与差异 112

5.3基于时间的流程图 117

5.4物流通路中的及时性管理 122

5.5 基于时间的措施的实施方法 124

5.6在何时、何地，采取何种方式 127

本章小结 127

讨论题 127

第6章供应链计划与控制 128

6.1供应链的行动计划 129

6.2克服零售供应链中的协作不力 140

本章小结 154

讨论题 155

第7章准时制与敏捷供应链 156

7.1 准时化生产和精益思想 157

7.2 敏捷的概念 167

本章小结 176

讨论题 177

第三篇 协同工作 180

第8章供应链一体化 180

8.1供应链中的协作 181

8.2选择正确的关系类型 187

8.3供应链中的伙伴关系 190

8.4合理的供应商基础 193

8.5供应商网络 194

8.6供应商发展 202

8.7实施战略伙伴关系 204

8.8管理供应链关系 207

本章小结 209

讨论题 210

第9章采购与供应管理 211

9.1采购究竟是做什么 212

9.2合理化供应源 221

9.3供应源的细分 222

9.4采购技术 229

9.5董事会层面重视采购价值的标志 229

9.6顶级的采购人才是什么样的 230

本章小结 230

讨论题 231

第四篇 改变未来 234

第10章物流业未来的挑战与机遇 234

10.1 改变经济 235

10.2 内部协同 236

10.3 选择与上游和下游的合作初会 239

10.4 管理服务成本以支持增长和盈利 241

10.5 未来的供应链管理者 243

10.6 供应链变革 245

本章小结 246

讨论题 246

参考文献 247

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