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ISO/TS16949实战手册 汽车制造业质量及绩效管理利器
刘建军主编2008 年出版384 页ISBN:7506646935本书从系统的过程方法入手,进行理论分析且提供了详尽的运用案例;提供了制造业之质量管理体系运作过程清单,制造业之运作过程绩效目标KPI清单,制造业各运作过程之运作流程图、过程分析乌龟图、程序文件、全套适...
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水利水电工程环境保护设计
刘建军编著2008 年出版168 页ISBN:7307060809本书系统介绍了水利水电工程施工和运行中对河流水生生物、陆生生物、地质环境、社会环境等方面的影响,环境保护的治理措施、环境评价的程序和方法、环境保护设计概算、环境保护效益分析和评价。...
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服务其实很简单 卓越服务的关键细节与实战技巧
刘建军编著(复旦大学)2006 年出版215 页ISBN:7111178475本书以精彩的服务实例为主线,从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。
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学术期刊编辑的探索与创新
刘建军等主编2017 年出版366 页ISBN:9787030545107为了进一步促进高校学术期刊编辑同行间的学术交流,展现四川省学术期刊的办刊水平,不断提升编辑的业务能力,2016年10月,由四川省高等学校学报研究会发起,西南石油大学学报中心具体承办了以”科技创新驱动,学术期刊...