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基督教文化与西方文学传统
刘建军著(东北师范大学)2005 年出版359 页ISBN:7301092822本书主要论述了基督教文化对西方作家的思维方式的影响以及西方文学与基督教文化密不可分的联系,涉及到基督教文化自身的特质,基督教文化的演进过程以及基督教文化的思维模式等。正是在这样的基础上,本书剖析了...
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服务其实很简单 卓越服务的关键细节与实战技巧
刘建军编著(复旦大学)2006 年出版215 页ISBN:7111178475本书以精彩的服务实例为主线,从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。
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