价值利润链 treat employees like customers and customers like employees

（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985

作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...

新大学英语同步练习1

王海啸，余渭深总主编；王海啸主编；王晓红副主编；王伟，王晓红，王海啸等编2012 年出版89 页ISBN：7040345391

儿科护理

王晓红，王国标，邱平主编；王香菊，陆庆丽，邓晓燕等副主编；王莉，王国标，王晓红等编2013 年出版295 页ISBN：7560979122

本书分为十六章，内容包括绪论，生命发展保健，住院患儿的护理，儿科常用护理技术，新生儿与患病新生儿的护理，营养性疾病患儿的护理，消化系统疾病患儿的护理，呼吸系统疾病患儿的护理等。...

快速突破大学英语六级 听力高分进阶

胡晓红主编；陆沄，胡晓红编著1999 年出版219 页ISBN：7506224488

暂缺《全新仿真题典》简介

你好！法语 1 语法手册

王玮莉，廉晓洁编著2017 年出版248 页ISBN：9787515912943

本书是为法语初级学习者编写的语法学习书。全书分为2部分，第1部分按照词性讲解了法语的九大词类，第2部分讲解了法语的句法结构和基础表达法。全书按照法语语法体系，对《你好！法语1》中的语法条目进行了全面梳理...

大学英语全真模拟预测试卷 四级

李晓红主编；赵晓红丛书主编2011 年出版195 页ISBN：9787313073631

本书根据最新四级考试试题，针对非英语专业四级考试中各个题型编写，让学生循序渐进准备四级考试。

厦门大学中文有戏演出季评论集

李晓红，张艾弓，王晓红，杨惠玲主编2013 年出版289 页ISBN：9787561546543

本书为话剧评论集。

高职高专英语阅读理解考试训练

同济大学高等技术学院组编；牟晓红主编；刘安，牟晓红，庄恩忠，冷冰冰，路君，顾思兼编2005 年出版140 页ISBN：7560829562

本书旨在帮助高职高专学生有效地掌握《高职高专教育英语课教学基本要求》中所规定的阅读技巧与词汇，补充课堂教学内容，拓宽知识面。

厦门大学中文有戏演出季剧作集

王晓红，李晓红主编2013 年出版494 页ISBN：9787561546536

本书包括《阴道独白》、《来不及了》、《美人计》、《艾克斯与五个谎言》、《日租房（首演）》、《过去将来时》、《渡》、《东方三次方》、《斯德哥尔摩》、《天剩我才》、《群氓时代》、《关于理想的一次说服...

全新版大学英语综合教程讲析 4

罗德芬总主编；印晓红，王家勇主编；沈金华，骆莲莲，张新民，冯彤，王民健，谢斌，印晓红，张苹英编者2003 年出版347 页ISBN：7563506381

本书每个单元包括课文概要、课文精读、练习注释、练习答案、课文译文、与课文相关的名言等六部分。每两个单元后有：套同步测试题，紧扣相应课文中的词汇、语法以及难点与重点。...