培训经理手册

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版434 页ISBN：7544228657

本书适用对象是企业人力资源经理、培训经理，介绍了如何建立企业的培训体系，如何调查培训需求，如何做培训实施和评估工作。可作为企业内员工的培训教材或自学教材。...

培训课程设计全案

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版342 页ISBN：7806522549

本书针对培训课程设计这一个培训从业人员普遍犯难的五一节进行针对性指导。

职业培训师手册

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版494 页ISBN：7544228630

本手册从7个方面：理论、素质、实践、方法、技巧、评估、工具来阐述如何成为一个职业培训师，以及如何实施培训和培训实施中应该注意的问题。...

预算管理一点通

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版119 页ISBN：7806777148

本学习方案将系统地为你讲解如何利用预算管理这种集系统化、战略化、人体化理念为一体的现代企业管理模式来帮助你有效地实施管理。

捕捉需求 有效的销售面谈

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版135 页ISBN：7806777873

本书紧扣“成交”这一关键环节，从最具实战性的销售一线出发，帮助学员迅速成长为“签单高手”，正确掌握13种高效成交的方法。

管理培训游戏全案 升级版 上

刘永中，金才兵，何乔主编2008 年出版403 页ISBN：7807289227

管理培训游戏全案 升级版 下

刘永中，金才兵，何乔主编2008 年出版408 页ISBN：7807289227

服务人员的5项修炼

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2004 年出版206 页ISBN：7806778497

本书提供的技巧、方法是众多资深培训师们在多年的研究和使用中创造，总结出来的，内容丰富，简单实用，非常适合人员自修或企业用作内容培训。...

柜台营业员培训全案

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版232 页ISBN：7544228665

本书以一线营业人员为对象，介绍了柜台销售流程和柜台陈列技巧，可作为一线营业人员的培训教材或自学教材。

汽车经纪人手册

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版266 页ISBN：7806778632

本书内容包括：业务礼仪、市场信息收集、制定业务计划、寻找潜在客户、面谈与沟通和促成交易的技巧、展示与推介、异议处理以及客户管理的方法、销售促进与销售服务的技能、货款回收的要领与策略等。...