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酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN:9787115297518本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块,中间...
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酒店工程部精细化管理与服务规范
刘俊敏编著2009 年出版199 页ISBN:9787115198044本书以精细化、规范化、实用化为总原则,细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化...
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经典湖湘系列丛书 湘稻
周俊敏,周赛群著;文选德总主编2012 年出版174 页ISBN:9787535773883本系列丛书撷取潇湘大地具有湖湘文化特质的湘绣、湘瓷、湘石、湘烟花、湘景、湘茶、湘稻、湘菜等,向世人展示了湖南鲜明的地域特色、久远的历史积淀、厚重的文化内涵和灿烂的发展前景。丛书内容宏富、图文并...
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艾丽丝漫游奇境 英文读物
(英)L.卡罗尔(Lewis Carroll)著;( )Joan Collins改写 赵伟华译;(英)J.斯威夫特(Jonathan Swift)著;( )Marie Stuart改写 陶庆梅译2002 年出版194 页ISBN:7200045195本系列图书根据我国中学生的英语学习情况,对书中的生词难句作了注释,在每一章后还设计了阅读练习题,在书后附有中译文。
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中国传统服饰文化系列 中外鞋履文化
张慧琴,武俊敏,田银香编著2018 年出版213 页ISBN:9787518050536鞋履文化历史悠久、博大精深、内涵丰厚,在中外服饰文化发展中可谓“举足轻重”。本书从中外鞋履文化的起源入手,探讨了中外不同朝代、不同时期的鞋履文化发展及其特色,全面系统解析其款式、色彩、面料和装饰细...
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黄土沟壑区加筋路基理论与应用
刘少文,申俊敏,赵建斌,张军编著2015 年出版175 页ISBN:9787114119781本书共分14章,内容为黄土沟壑区非对称路基病害特征和破坏机理、现行技术规范及计算分析方法、黄土沟壑区路堤填料土性参数研究、循环荷载下击实黄土路基动力响应研究、黄土路基筋-土界面细观特性研究、黄土...