医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究

陈玉强，林志扬著2010 年出版261 页ISBN：9787561534663

作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...

国民团结 法国的理念与实践

陈玉瑶著2019 年出版222 页ISBN：9787509724842

本书梳理了法兰西民族诞生以来，围绕“国家-公民”关系模式，历届政府为此施行的政治与社会文化实践，指出这些实践有效地培育了公民与国家之间的认同和团结；但是这种思维模式也导致国内少数民族的“名亡实存”，内....

“职业健康安全管理体系”建立与运作100问

陈玉基编著2006 年出版185 页ISBN：7508341341

本书是按照《职业安全健康管理体系审核规范》，并结合电力企业安全生产管理的实际情况来编写的。全书包括职业健康安全工作的核心、“职业健康安全管理体系”的建成、“职业健康安全管理体系”有效运作的前提...

飞机发展史上的空气动力学故事

陈玉2017 年出版344 页ISBN：9787516512227

飞机的发明是人类历史的一个重大转折点。飞机改变了人类社会的面貌，它使交通运输和商业往来方式发生了革命，它是促进科技进步的动力，它使人类太空飞行的起点。本书以通俗易懂的语言回顾了飞机百年发展史中的基...

波德莱尔与“前朦胧诗”写作

杨玉平著2018 年出版233 页ISBN：9787310056019

本书秉承法国比较文学影响研究的方法，在流传学研究的范式内，从实证主义出发，依次对流传路线的三要素，即放送者、传递者和接受者进行分析，研究“前朦胧诗”写作从对波德莱尔作品最初的模仿、沿袭，到后来的借鉴、.....

药学实用仪器分析

陈玉英主编2006 年出版492 页ISBN：7040179539

本书比较全面、详细地介绍药学领域内的复杂物质分离分析、成份分析和结构分析的现代仪器分析的分析技术和分析方法。从基本原理、仪器分析和分析方法示例均有详细的介绍。全书共分十五章，并且结合我校具体教...

青少年性的社会化与道德教育新概念 第5册

王建民，尚建杉，张红军主编；丁青，王玉平，王倩等编2001 年出版280 页ISBN：7223013729

本书以新课程标准为指导，以巩固学习效率和检测学习效果为目的，由各地优秀教师对语文科的知识点划分专题进行讲练，难度适中。适合作课内外辅导用书。...

西方发达国家宏观经济管理 改革与转型

李玉平著2015 年出版430 页ISBN：9787509769454

本书主要内容分为三部分：第一部分围绕主题“体制、结构和经济增长方式的转换”对20世纪80年代西方发达国家的经济发展方式及转变进行了概述；第二部分围绕“国家宏观经济管理的转型：法国的实践及其经验”这一主...

我在这里启航 成都航空职业技术学院大学生学习生活指南 2015版

陈玉华主编；陈雅真，邹勇副主编2017 年出版286 页ISBN：9787564738549

本书主要介绍新生入学教育，使大学生尽快适应生活环境，树立正确的世界观、人生观和价值观，培养爱校意识和专业意识，明确大学学习目标，遵守学校规章制度，合理规划人生，以积极向上的面貌迎接大学生活。本书适合高......

复旦国际关系评论 中国与诸大国关系

陈玉刚主编2012 年出版235 页ISBN：9787208106901

本书讨论中国和美国、欧盟、俄罗斯、日本、印度、巴西、南非等传统大国（国家集团）和新兴大国的关系，既反映了当今国际形势的变化发展，也反映了中国和其他各大国的战略调整，以及双方关系发展呈现出的新的动向，从.....