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服务的细节009 摸过顾客的脚,才能卖对鞋 图解版
(日)久保田美智子著;赵小平译2013 年出版122 页ISBN:9787506064941本稿属于销售服务行业范畴的书籍。是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十多年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了,共分五篇。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满...
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国际摄影基础教程 摄影用光:在摄影中使用自然光和人造光的技巧
(英)大卫·普拉克尔编著;陈小波译2007 年出版176 页ISBN:9787500677727本书涵盖了不同形式的光和制造这些光的设备等内容。其中的章节具体解释了光、自然光、可用光和摄影用光的理论,还对怎样控制和使用光进行了阐述,并鼓励读者对用光进行实践与探索。本书加入了当今专业人士所绘...
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