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如何做一名优秀的餐饮经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版335 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何做一名优秀的客户经理
南兆旭，滕宝红编著2005 年出版289 页ISBN：7807280530本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...
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如何进行ISO 9000质量管理
姚根兴，滕宝红编著2004 年出版245 页ISBN：7301067577本书以ISO900标准的结构为主体架构，结合国内企业全面实际，系统探讨了ISO900标准的步骤、方法、技巧。
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现代酒店星级服务标准 下
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版927 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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现代酒店星级服务标准 上
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版420 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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行政办公流程控制与管理
滕宝红，陈文锋编著2005 年出版283 页ISBN：7806778780本书分六篇，介绍了企业的办公日常管理、办公的自动化管理、文书档案、管理、出差招待管理的标准流程，收有各类实用的表格，附有实践练习与参考答案，可用于帮助使用者完善内部的管理。...
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酒店财务经理365天管理笔记
滕宝红主编2012 年出版165 页ISBN：9787545413878本书主要讲述了酒店财务经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
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物业环境管理作业手册
滕宝红，邵小云主编2010 年出版166 页ISBN：9787511900982本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...
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物业工程管理作业手册
滕宝红，邵小云主编2010 年出版174 页ISBN：9787511901040本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...