如何赢得死心塌地的客户 始终吸引客户、锁定客户

（美）奇普·R.贝尔（Chip R. Bell）著；蒋其宝，俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN：7508600126

本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户，通过介绍这种方法，作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇，全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念：要想得到客户的忠诚，就必须...

洛杉矶雾霾启示录

（美）奇普·雅各布斯，威廉·凯莉著；曹军骥等译2014 年出版272 页ISBN：9787547821466

本书通过纪实小说般的语言，并配以珍贵的历史照片，描述了作为“烟雾之都”的美国洛杉矶市60多年来光化学烟雾污染的形成、发展和防治等历史细节。由20世纪40年代美国南加利福尼亚州依赖于汽车的新兴生活方式等...

照相化学 第4分册 光学转化

（法）格拉夫基德，P.著；刘敦译1984 年出版361 页ISBN：15061·205

照相化学 第2分册 照相乳胶

（法）格拉夫基德，P.著；刘敦译1961 年出版184 页ISBN：15061·97

凯恩斯传

（英）斯基德尔斯基著；相蓝欣，储英译2006 年出版905 页ISBN：7108024152

凯恩斯的一生充满传奇，他不但是经济学家，还是20世纪初英国一次重大的思想解放运动的代表人物之一。

我们的五种感官

（英）马基德著；程亦赤译2005 年出版35 页ISBN：7221069514

本书介绍了五种感官的作用及教育青少年如何保护感官。

SQL Server 7轻松进阶

（美）（M.冈德洛伊）Mike Gunderloy，（美）（M.奇普曼）Mary Chipman著；邱仲潘等译1999 年出版409 页ISBN：7505353357

SQL是一种通用的数据库语言，SQL Server是基于SQL的客户/服务器数据库。它被设计成为在中央位置上存放数据，并实时地将数据发送到其它位置。 本书是帮助数据库开发人员快速学习并掌握SQL Server的最佳参考书。...

舞台服装

（英）玛丽·T.基德（Mary T.Kidd）著；赵伟月译2000 年出版144 页ISBN：7506417472

本书指导读者如何设计和制作各个主要戏剧时期和各种风格的戏剧服装。并提供了主要历史时期使用过的面料与色彩的小样照片，每件服装都用图文说明了从基本形开始的制作过程和如何正确地搭配附件。 ...

艾滋病毒与艾滋病

（英）马基德著；程亦赤译2005 年出版19 页ISBN：7221069484

本书介绍了艾滋病毒与艾滋病有关预防方面的知识。

想飞的猪

（泰）翁雅·柴参奇普著；（泰）素宽·阿他乍路喜绘；（泰）慈一译2011 年出版176 页ISBN：7508064666

本书是一本以经典主题“梦想”为主旨的励志漫画，它用简单而憨厚的线条勾勒出了“想飞”、“试飞”、“放弃飞”、“忘记飞”的小猪，其意蕴忧伤而深沉，在得知“神猪”也是一只“会飞的猪”时，漫画的震撼力集中爆...