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患者第二 改善医患关系之根本
(美)保罗·斯皮格尔曼(Paul Spiegelman),布里特·巴雷特(Britt Berrett)著;林贤聪译2017 年出版180 页ISBN:9787121312267本书是一本医院管理+领导力的图书,从争论“在医院管理中是患者第一还是员工第一”入手,作者推翻了传统观点,认为为了更好地照顾与留住患者,医院管理人员必须找到方法激励员工,包括护士、管理层、医生、监管人员....
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