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Director 8与Lingo宝典
(美)John R.Nyquist,(美)<em>Robertem> Martin著;王仑,李明等译2001 年出版764 页ISBN:7505365657 -
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完美服务 确保完美服务的101个方法
雷内·埃文森著2009 年出版243 页ISBN:9787802551633本书共分十四章,内容包括:客户:让客户满意;表现:终身职责;规划:深思熟虑的的剧本;沟通:发掘剧本中恰当的台词;领导力:优秀的表现需要正确的指引;准备:世事无常;训练:掌握自己的角色等。r...
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数据库系统基础 第5版
(美)埃尔姆斯里(Elmasri,<em>R.E.em>),(美)内瓦西(Navathe,S.B.)著;邵佩英等译2007 年出版409 页ISBN:7115164088本书是一本讲述数据库系统原理的教材,重点强调数据库建模与设计的基础、数据库管理系统提供的语言和工具以及系统实现技术。全书共分4个部分,第一部分介绍最基本的概念、术语及建模原则,第二部分描述了关系数...
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UML数据库设计应用
(美)Eric J. Naiburg ,(美)<em>Robertem> A. Maksimchuk著;陈立军,郭旭译2002 年出版204 页ISBN:7115106207 -
刻意练习 如何从新手到大师
(美)安德斯·艾利克森(Anders Ericsson),(美)罗伯特·普尔(<em>Robertem> Pool)著2016 年出版319 页ISBN:7111551287 -
现代美国旅游饭店服务管理
(美)<em>Robertem> C. Ford,(美)Cherrill P. Heaton编著;边毅,赵丰跃译2003 年出版619 页ISBN:7535735967