客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案

（英）帕特里夏·韦林顿（Patricia Willington）著；何润宁译2003 年出版249 页ISBN：7801625285

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

经济学（宏观） 原书第3版

R.格伦·哈伯德，安东尼·帕特里克·奥布赖恩著2011 年出版334 页ISBN：9787111327684

为什么国内近年来有GDP增长与幸福指数不同步的说法？因为GDP增长并未包括闲暇、度假等的价值，也未计入环境污染、食品安全等社会问题，本书通过真实案例给出了这类问题的答案。本书紧紧把握时代脉搏，立足于现实的...

Web风格 用户体验设计基本原则及实践 原书第4版

（美）帕特里克·J·林奇（Patrick J. Lynch），莎拉·霍顿（Sarah Horton）著2018 年出版296 页ISBN：9787111607984

相对于之前的版本，新版本不再局限于关注如何从零开发一个网站，而是告诉读者如何选择和利用市面上的内容管理系统，并将更多的关注点放在讨论如何建立良好的用户体验、信息结构以及内容策略上。另外，本书中列举了...

孩子一不顺心就乱发脾气，妈妈怎么办？

（美）帕特·哈维，（美）珍宁·A·彭佐著；沈建太，沈涓涓译2011 年出版190 页ISBN：9787549905089

本书以科学的精神和实践的理念回答了这个问题。两位作者，一位是经验丰富的临床医师，一位是自身养育过情绪极端的孩子的家长。他们通过阐述情绪产生的原因，来帮助家长更多地理解这些家里的“小暴君”，从而能够利...

室内设计师便携手册 原著第2版

（美）帕特·格思里（Pat Guthrie）著2008 年出版497 页ISBN：9787112096008

本书内容涉及室内设计的全过程，从初步规划和预算到设计及施工；收入了最新的规范和标准以及面面俱到的价格、材料、规格方面的信息；更新了家具、设施、饰面材料及其他室内构件和系统的单价；强调了空间布局、室内...

狂欢史 从古希腊到二十世纪

伯高·帕特里奇（BurgoPartridge）著；刘心勇译；杨东霞译2014 年出版234 页ISBN：7208118213

狂欢，字典上的意义是“以乱交、酗酒等活动为特征的一种狂热的聚会”。而在《狂欢史》中，作者要告诉我们的是这样一种行为在历史上各时期的人类社会中的表现以及它所包含的文化意义是什么。本书对狂欢历史的介...

5I商业价值观 21世纪经理人成功的基石

（美）小约翰·珀西科（John Persico Jr.），（美）帕特里克亚·让娜·莫里丝（Patricia Rouner Morris）著；张昕海，刘彦译2000 年出版420 页ISBN：7111076974

怎样才能使你的企业常盛不衰？介绍企业管理方案的书籍汗牛充栋，本书告诉你，名目繁多的方案只有建立在五种新型商业价值观念的基础之上才能发挥实在的作用。每一种管理方案都只是一棵树，只有理解了驱动你的目标的...

高跟鞋帝国 一场时尚商业与金钱的较量

（美）克罗，（美）马塞拉德罗森著2013 年出版269 页ISBN：9787508638072

本书记录了世界知名鞋履品牌Jimmy Choo从初创到走向成熟的发展历程。Jimmy Choo打破了奢侈品品牌必须经过上百年或几十年的累计才能成功的模式，只用了短短的十多年就成为世界奢侈品领域的重要成员。Jimmy Ch...

20世纪西方哲学经典 科学结构的表征与不变性

（美）帕特里克·苏佩斯著；成素梅译2016 年出版808 页ISBN：9787532771202

在科学哲学中运用形式方法的一个根本原因是拥有一个固定的指称框架的可取性，这种指称框架可以被用来组织手头的许多学说。本书是帕特里克·苏裴斯教授的代表作，是苏裴斯教授数十年研究成果的结晶。它考察了集...

美国公共教育 关于美国教育史的研究和阐释

（美）埃尔伍德·帕特森·克伯莱著；陈露茜译2012 年出版434 页ISBN：9787533668532

埃尔伍德·帕特森·克伯莱的代表作《美国公共教育：美国教育史的研究与阐释》是美国教育史著作中的里程碑，标志着美国进步主义教育史观的确立。其逻辑主要包括：“冲突-进步”的教育史发展观；在教育与社会的互动...