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工程机械技术服务与营销
吕其惠主编；徐化娟，岳玉革，杨冬艳副主编；汤振周主审2013 年出版296 页ISBN：9787114105432本书为高等职业教育工程机械类专业教材，内容主要包括：工程机械营销认识，工程机械营销调研与目标市场选择，工程机械流通渠道，工程机械产品与定价策略，工程机械营销策划实施，工程机械营销实务，工程机械配件销售......
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技术制图与机械制图标准应用手册
杨振宽主编；王邪红，赵霞副主编；黄栩主审2013 年出版508 页ISBN：9787506668859本手册分为三篇，共8章。分别介绍了技术制图、机械制图、技术制图和机械制图用图形符号标准中的相关内容。书中涉及我国制图标准和图形符号国家标准60余项，2008年以后发布实施的国家标准就有26项，其中21项是修...
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机械制图和技术制图国家标准学用指南
李学京主编2013 年出版714 页ISBN：9787506668675本书以详细诠释机械制图标准（包括所有的“机械制图国家标准”、大部分“技术制图国家标准”和部分“GPS表示法标准”等相关标准）为主，且简介相关的制图标准（例如 CAD制图标准、 CAD文件管理标准、 建筑制图标准...
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FOUNDATION PRESS CIMINAL LAW STORIES
DONNA COKER AND ROBERT WEISBERG2013 年出版471 页ISBN：1599414393 -
PRESS FREEDOM IN AFRICA COMPARATIVE PERSPECTIVES
HERMAN WASSERMAN2013 年出版148 页ISBN：0415539064 -
银行网点标准化服务培训 2 服务篇
云晓晨编2013 年出版153 页ISBN：9787513615488本书是为全面提升银行相关服务人员综合服务素质，塑造服务的优质形象，本书从分析服务的关键入手，对服务人员应遵守的职业准则，应具备的服务观念进行说明。...
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STAR 星标准 心服务
许景宏著2013 年出版152 页ISBN：9787504749154本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中，作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法，并将此方法总结归纳。...
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