高等学校旅游管理专业应用型本科系列教材 旅游规划与开发

高职高专旅游服务与管理专业系列教材 导游讲解技能

本书结合导游工作的特点，强调实用性和可操作性，运用大量案例，分别介绍导游实际讲解中的讲解语言、讲解方法、讲解技巧，对导游讲解能力的提高具有实际的指导意义。《导游讲解技能》共分7章，包括导游讲解的语音基....

21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材 旅游情景英语

本书是针对英文导游工作情景编写的一本实用教材，适用于高职、中职院校英文导游专业、涉外旅游专业、旅游管理专业以及在职导游人员和有志从事导游工作的人员。本教材本着“以就业为导向，以职业能力为本位”的...

21世纪高等学校计算机规划教材 IT服务管理

本书共分11章，涉及的主题包括：IT服务管理基础、ITIL理论基础、基于服务生命周期的IT服务管理、IT服务管理的标准、IT服务管理的实施、IT水平管理详解、配置管理数据库的设计、ITSM构件化服务平台的构建、IT服...

高等学校会计学与财管管理专业系列教材 高级财务管理 第3版

本书是高等学校会计学专业系列教材之一。本书在2007年第二版基础上修订而成。全书共14章，分别为：现代财务理论发展特征及启示，行为财务学，全面预算管理，企业业绩评价，EVA评价体系，全面风险管理，财务预警系统，内......

高职高专物流管理专业工学结合规划教材 物流学基础

本书的主要内容包括现代物流的概念、包装与集装单元化技术、储存保管、运输与配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流系统、企业物流、第三方物流、物流组织与管理、物流中心与物流园区、国际物流、供应...

高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理

本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...

新世纪高等学校教材教育管理专业系列教材 教育行政学

本书分为三个部分：第一部分是对教育行政主体的论述与探讨，主要包括教育行政体制、教育行政组织与教育行政机关工作人员；第二部分是对教育行政的对象的论述与探讨，包括教育制度、学校与社区、教育财政、教育人事...

高等学校学前教育专业专科教材 幼儿园管理

本书结合高校学前教育专业的学生和教师学习和研究幼儿园管理理论和实践的需求，从幼儿园管理的目标、内容和原则开始，系统阐述了幼儿园的行政管理、幼儿园的环境管理、幼儿园的保教工作管理、幼儿园的班级管理...

普通高等学校土木工程专业精编系列规划教材 建设工程项目管理

本书在充分借鉴国内外项目管理理论研究成果的基础上，立足于卓越工程师培养计划的要求与目标，系统介绍了工程项目管理的基础理论和概念、工程项目投资控制、成本控制、进度管理、质量管理以及工程项目的安全和...