呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

南洋学会70周年本会出版书刊总目

出版问道十五年

本书分问题探究、大学出版、编辑思考、人才教育、快人快语和附录6个部分，是作者从事编辑出版工作15年来的论文结集。

出版 商务与文化

本书是长期从事编辑出版实务工作和出版管理工作的王建辉先生近些年来发表或未发表的对出版产业、出版文化等方面内容的理性思考的文章集。...

出版管理科研论

本书汇集了出版管理专业教学第一线的论文，力求将管理学管理与出版业结合起来。全书注重概念明晰性和理论，对管理学的基本概念和理论发展的脉络等进行了系统的阐述。...

出版生涯七十年

本书是一个老出版工作者对战争年代及和平时期，特别是建国以来、改革开放时期重大出版事件的回顾，追寻新中国出版历史的踪迹，记录自己出版旅程的脚印。注重史实，资料翔实。...

编辑出版学综合案例教学

本书主要介绍了出版物从生产到流通的各重要环节，即选题、审稿、编辑加工、整体设计、校对、读者研发、发行与营销、版权贸易。

电子出版物

本书共分七章，分别为引论、音像电子出版物和多媒体出版、网络出版、电子书、按需出版、电子商务与网络营销、网络书店和数字图书馆、电子出版物与出版管理以及电子出版物的发展。...

河南大学出版志

本志运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，力求全面、真实、准确地反映河南大学的编辑出版业绩。全书分“大事记”、“报刊出版”、“图书出版”、“编辑出版教育”、“编辑出版研究”、“编辑出版人...

数字出版传播特性研究

本书从硬件基础、社会背景、业界实践、学科背景等四个方面对数字出版环境予以剖析，并围绕数字化的信息处理、信息组织、信息呈现、信息获取、信息形成方式等对数字出版的传播特性进行了分析。...