职业规划和接班人管理 为了今天和明天的需要开发组织中的人才

大部分职业规划与接班人管理的流程都是孤立的，本书的特点在于将这些流程融合在一起。主要内容包括组织员工培养计划的自我评估问卷，人口、需求及劳动力之间的关系、决策制定矩阵，评估的三个层次，标准的自我评估...

投诉处理的外部争议解决方案：解读ISO10003：2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》

本书采用将ISO10003和ISO9001相比较的论述方法，从ISO10003和ISO9001的基本概念谈起，对ISO10003相关内容进行探讨。

2008全国注册咨询工程师 投资 执业资格考试考前冲刺预测试卷 工程项目组织与管理

本书由多位专家和培训师依照全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试《工程项目组织与管理》考试大纲，对历年考试试题进行了分析总结，本着预测2008年考试题的目的编写完成，全书共10套试题，以帮助考生达到最后冲刺的...

左手写他 右手写爱

本书为长篇小说。

科技资源整合与组织管理创新

科技资源的优化配置是实现管理创新的重要活动，科技资源整合与共享已是大势所趋。随着新科技革命的发展，世界已进入以创新为核心，由新科技所驱动，持续发展的信息时代。科研院所、高等院校、各种类型的企事业单位...

关于深化行政管理体制改革的意见 2008年2月27日中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议通过

处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析

ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...

2008全国注册咨询工程师投资执业资格考试辅导用书 工程项目组织与管理考点·题库·精解

本书根据最新的全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试的工程项目组织与管理的考试大纲编写。本书力争涵盖所有考试内容，在每章章节的每个知识点上均有单选题和多选题，为广大考生复习本科考试能够更好地把握考试...

学写草书

本书介绍了隋代书法、初唐书法、盛唐书法、晚唐书法的代表书法家及著名作品。

学写楷书

本书介绍了隋代书法、初唐书法、盛唐书法、晚唐书法的代表书法家及著名作品。