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客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理
梭伦编著2001 年出版424 页ISBN：7506420678本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容；精选了客房管理的必备表格及一些典型案例，并概括了未来客房管理的十大发展趋势。
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新时期领导者行政能力测评与提升
沈远新主编2001 年出版376 页ISBN：7503522542本书包括：领导与行政能力概述、现代领导者提升行政能力的前提、领导者的危机管理能力、领导者的人力资源战略能力等内容。
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新时期党支部建设的一面旗帜
沈阳军区政治部组织部编2001 年出版300 页ISBN：7805668221本书全面反映某部一连党支部建设面貌，全书共有6个部分，包括：“事迹经验”、“学习决定”、“媒体宣传”、“光荣历史”、“连队故事”、“官兵锦言”。...