湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究

本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...

高普高等教育“十三五”规划教材 城乡规划管理与法规

中国政法大学 “法大司考”2016年国家司法考试 法律法规汇编 上 宪法、经济法、国际法、国际私法、国际经济法、司法制度与法律职业道德

药事法规管理 第2版

本书主要内容包括绪论；药事管理机构；中华人民共和国药品管理法及实施条例；药品经营流通管理；药品生产管理；中药生产管理；医疗机构药品管理；药品用包装材料管理；进口药品管理；药品注册管理；药物研究管理；药......

物业管理法规

本书以最新标准、规范及相关文件为基础，对我国物业管理法规进行了全面介绍。全书共有9个项目，主要介绍了物业管理法规概论、物业权属法律制度、业主自治法律制度、物业管理招标投标法律制度、物业服务企业、...

矿产资源开发管理常用法律法规文件选编 第3版

测绘管理与法律法规历年真题详解 2011-2015

《测绘管理与法律法规历年真题详解（2011~2015）》一书包含注册测绘师自开考以来的所有历年真题，并配有完整详细的文字解析，并首创提供视频解析等增值服务。...

公路养护管理法规制度文件汇编 下 2016版

本书为公路养护管理法规文件汇编，下册内容主要为各省公路养护管理相关地方性法规。

危险货物道路运输安全管理手册 法规篇 2016版

本手册根据我国危险货物道路运输安全管理的实际情况，并结合编写人员多年的危险货物道路运输安全管理经验，全面汇编（选编）了我国涉及危险货物道路运输的法律和规章。...

公路养护管理法规制度文件汇编 上 2016版

本书为公路养护管理法规文件汇编，上册内容主要包括：国家相关法规、交通运输部及相关部委法规（包括综合、养护工程、路政管理、收费公路管理、应急与公共服务、其他六大类）。...