和焦虑保持距离：情绪管理

本书介绍了如何才能有优雅的情境和良好的情绪。

电子商务运营管理

本书根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考了国内外优秀的论著和文献，采用最新的案例和数据，从电子商务基于实务的原则出发，理论联系实际，探讨了电子商务的起源、电子商务的基本模式、电子商务的.....

加强和创新社会管理讲座

仓储和配送管理

本书是高等院校物流专业主要教材之一。全书共分十一章，内容包括仓储和配送管理的基本概念、仓储作业组织和流程、库存管理等等。

电子政务管理导论

本书以电子政务的管理问题为研究对象，认为电子政务管理是以公民为中心，以用户需求为出发点，以结果为导向，对电子政务系统以及基于电子政务系统的政府业务、公共服务实施管理的活动。本书认为，电子政务管理的实质...

第二届中华优秀出版物奖全国优秀出版科研论文奖获奖文集 2

本书主要收录了出版、编辑、期刊、著作权、图书营销等五大领域的59篇优秀论文，这些论文都是出版界人士的实战经验，以文集的形式呈献给读者。...

金融风险测量和全面风险管理 理论、应用和监管

本书首先介绍了全面风险管理的概念和特征，系统地说明了各类风险的定义和风险管理的核心工作，讨论了风险管理工作必须了解的基本理论要素。然后，展开介绍三大类风险，包括信用风险、操作风险和市场风险的测量和管...

59秒管理 给客服和营销的管理者

这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...

加强和创新社会管理案例：经验与评析

全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩

本书提供了系统性框架，主要研究了全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩三者之间的关系，全书理论分析与实证分析相结合，对于企业提高全面质量管理的执行效果具有一定的借鉴意义。...