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服务政府建设的路径探讨
张俊辉，蔡伟民，高阳等著2007 年出版303 页ISBN：9787220074349本书共10章，探讨了在发展社会主义市场经济条件下为什么要建设服务政府、如何建设服务政府，从理论、体制、机制、方式、手段等方面构建了服务政府的基本框架，对我国转变政府职能等方面提出了一定的实施途径。...
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现代服务业知识管理能力研究
李灵稚，冯俊文著2007 年出版279 页ISBN：9787505864757本书针对现代服务业企业和行业在知识各个流程状态，将成熟度理论和预警思想引入，以提高现代服务业绩效。
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