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商务礼仪 管理者必备的自助秘书
宋学军编著2004 年出版143 页ISBN：7801951514本书共分七个章节，详细叙述了管理者应该知道和注意的礼仪问题，是管理者树立良好形象，展现个人魅力必不可少的帮手。
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职业秘书办公室综合事务管理教程
金常德，覃一静主编2008 年出版351 页ISBN：9787302186175本书在介绍印信、邮件、值班等办公室常规工作的基础上，介绍了人事事务、外联事务、餐厅事务、宿舍事务、车辆事务、环卫事务、治安事务、消防事务等企业行政与后勤方面的综合性事务。...
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