呼叫中心培训运营体系设计全案

本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书，内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性，呼叫中心培训体系的具体构成，培训课程设置，培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外，书中还总结了作者十多年呼...

微软授权培训中心（ATC）标准教材 中央广播电视大学继续教育教材 Office专家培训教程Excel2000

加工中心操作与编程培训教程

本书共分四章，分别讲述了加工中心程序编制的基础知识及基本编程方法、日本FANUC 0-MC系统加工中心的编程方法、SINUMERIK 802S/C系统加工中心的编程方法及西班牙 FAGOR 系统加工中心的编程方法。本书所介绍...

就业·创业指导 创业培训操作篇 中国城市就业促进试点项目操作手册

走向优质教育 教育部中学校长培训中心精品讲座

本书汇总了一批国内教育研究者的精彩言论，从宏观及微观两个层面分析了中国教育的情况，涉及教育的性质及改革，德育，意外事故，校本研究，校长领导艺术，教育质保等多个领域，并融入了多个案例，生动而深刻。...

加工中心培训教程

本书是根据教育部有关数控技能型紧缺人才的培养培训方案的指导思想以及人力资源和社会保障部制定的《加工中心操作工国家职业标准》，并结合考试人员培训的教学特点编写而成。本书分3篇共9章，主要内容包括加工...

中央美术学院培训中心美术高考辅导教程 素描篇

本书为素描篇，适合于高考学生所用，所选作品都是到培训中心学习的学生中精心挑选的，作品造型生动、严谨。刻画生动、形象，对于参加高考的学生来说，为一本不错的资料书。...

中国数据中心冷却技术年度发展研究报告 2017

本书以大数据时代为背景，较为详细并准确地概括了目前中国数据中心的冷却状况，内容涵盖了数据中心冷却系统能耗分析、冷却方式及现状、国内典型案例、存在的问题及发展趋势等。报告内容在充分阐述基本理论的同...

吕著中国通史

杨著中国金融论