晚清的新式传播媒体与知识分子 以报刊出版为中心的讨论

信息化环境下教育均衡发展的探索和实践

成都市泡桐树小学创建于1961年，前身是省委子弟校；2003年，学校创造性地实现了“一校两区“（北区和南区）的新型办学体制；2008年，泡桐树小学西区落成，并成功实现了“一校多区”暨“2+4+6”的办学模式牵手了一所新建的....

客户服务导论与呼叫中心实务 第4版

本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...

中国宏观经济与发展改革研究 国家发展和改革委员会宏观经济研究院研究报告文集 2013

2013年度《中国宏观经济与发展改革研究——国家发展和改革委员会宏观经济研究院研究报告文集》紧紧围绕经济建设、社会建设、生态建设的热点、难点问题，遴选全院科研人员2012年度部分很好研究成果编辑而成。...

自然是最好的学校 台湾环境教育实践

本书是我国大陆地区第一本介绍环境教育实践案例的参考书，兼具理论与实践，可借鉴、可操作性强。虽然主要是台湾地区的实践经验，但对我国大陆地区发展自然学校、环境宣教中心等形式的环境教育基地，为中小学乃至全...

广州建设国际商贸中心的实践与探索

本书试图从国际商贸中心城市的理论溯源、国际商贸中心城市的发展经验、广州建设国际商贸中心的现实基础、城市定位与发展路径、广州的现代产业体系构建、对外贸易战略、中心城市辐射功能，以及广州城市发展目...

加工中心技术与技能训练 基础篇

本书介绍了应用加工中心加工简单和中等复杂零件的技术和技能。内容包括：切削基础、工艺与夹具、FANUC系统加工中心的基本操作、FANUC系统加工中心对刀和程序运行、台阶垫块的铣削、凸轮铣削、样板铣削、孔系...

城市商圈与购物中心业态定位

本书选取18个中国城市化进程中商业发展比较靠前，购物中心和零售品牌演进达到一定规模和程度的城市。从经济成长动力入手，分析这些城市内各个商圈人口及消费的特征；在商圈内分析每一个购物中心的定位和业态配比...

客服服务导论与呼叫中心实务 4版

本书虽然是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书用详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此...

高等职业教育十二五规划教材 环境保护概论

本书从全球环境现状、环境问题的案例讲起，介绍有关环境保护的基本概念和基本知识；环境要素（包括水、大气、土壤等方面）的污染及其在环境中的迁移转化规律；讲述各环境要素的污染危害及污染控制原理和方法；介绍我.....