调酒与服务

本书作为中等职业学校酒店服务与管理专业及相关专业的教材。

旅游服务礼仪

本书介绍了旅游礼仪、酒店礼仪、民族风俗礼仪等。

服务营销

本书主要介绍了服务营销的理论与方法。

药品服务英语

本书以药学服务涉及的英语为主题，讲述了药品咨询服务、医疗问诊等情景对话。

前厅服务

本书介绍了前厅服务的相关知识。

反思二十世纪中国：文化与艺术 纪念何香凝诞辰一百三十周年国际学术研讨会文集

本书为何香凝美术馆与北京大学文化资源研究中心为纪念何香凝诞辰一百三十周年举办的国际学术研讨会的论文集，与会专家均为当今学术界知名学者，以“走近何香凝——何香凝与中国当代艺术”为主线展开讨论。...

康乐服务与管理

本书采用任务驱动的方式介绍了康乐服务与管理的相关知识与技能。

保安服务管理条例

本套介绍保安服务管理条例。

服务业行销

现代服务跨国外包

本书详尽阐述了现代服务跨国外包的兴起及时代背景、现状和发展趋势。