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黄宗羲的天人之辨 兼论中国传统文化之特质
贾庆军著2014 年出版278 页ISBN：9787516150795作者从中国古代思想的核心——天人思想着手，对黄宗羲以及浙东思想大师的基本思想作了全新的梳理和阐释。在天人思想框架下，黄宗羲等人的思想代表了传统思想的高峰和总结，他们所提倡的良知良能、天理人欲、王霸...
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中国西部民族文化通志 体育卷
瞿明安，何明主编；卢兵编2014 年出版350 页ISBN：9787222081567《中国西部民族文化通志·体育卷》是“中国西部民族文化通志”丛书的分卷之一。中国西部各民族在历史上发展了别具特色的体育运动，这些运动对弘扬民族优秀体育文化、促进各民族间的体育文化交流做出了重大历...
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基于语义Web的LBS服务架构及其服务发现算法研究
张池军著2014 年出版170 页ISBN：9787302356615本书将语义Web与SOA中的服务发现结合在一起，提出了多种基于语义的服务发现算法，弥补了现在服务发现技术的一些不足。同时提出了基于语义Web的分布式LBS服务平台体系架构，将算法理论应用到LBS（移动位置服务）实际...
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卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
（美）SteveCurtin史蒂夫科廷著2014 年出版186 页ISBN：9787516407318本书介绍客户服务方法，揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦消费体验上来，例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...
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中国文化背景与英语阅读
彭思祥著2014 年出版200 页ISBN：7511268471本书是运用问卷调查方法和以阅读测试为基础，就中国文化背景下英语学习者个体差异中的多元智能、思维风格和阅读策略对阅读成绩的影响情况进行专题研究的成果。具体内容包括三个基本方面：一是研究英语专业学生...
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理
陆丽娥著2014 年出版182 页ISBN：9787566809391本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...
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会馆与地域文化 2013中国会馆保护与发展（宁波）论坛论文集
黄浙苏主编2014 年出版346 页ISBN：9787501040568中国文物学会在1995年10月成立了会馆专业委员会，支持和团结各地会馆单位及会馆研究的学者专家，积极开展工作，努力挖掘会馆文化，研究会馆历史遗产，探讨会馆在新时期的功能利用。2008年，由国内著名会馆单位发起成立...
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近代上海英文出版与中国古典文学的跨文化传播 1867-1941
孙轶旻著；孙逊主编2014 年出版418 页ISBN：9787532573936十九世纪以降，西方学者对中国古典文学的兴趣日益浓厚，不少译介和研究类著作相继问世。与此相应，中国的出版机构及设在中国的西文出版机构做了大量工作。这段历史在中国近代文学史上占有一席之地。为此，作者遍访...
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科技中介服务论 服务链与创新链融合视角
蔺雷，吴家喜著2014 年出版247 页ISBN：9787302383420本书针对科技中介服务进行了全方位研究，是一部理论与实践融合、本土与国际兼顾、战略与政策并重的著作。本书构建了科技中介服务的“五论”：供需结构论，制度创新论，共生耦合论，能力演进论，开放成长论；全景扫瞄......
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医院宾馆式服务 护士服务沟通手册
邱玉梅，黄刚著2014 年出版472 页ISBN：9787117192743将宾馆服务引进医院，取宾馆服务之长，补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务，将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲，整理成册，对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训，熟练掌握后应用于临床.....