瓮棺葬与古代东亚文化交流研究 瓮棺葬与古代东亚文化交流（中国黄骅）国际学术研讨会论文集

为进一步发掘黄骅郛堤城瓮棺葬群在古代东亚瓮棺葬系统中的重要意义，更好地对其开展研究和保护工作，并搭建新的关于古代东亚文化交流的平台，由中国社会科学院考古研究所、河北省文物局、河北省文物研究所和黄骅...

全球视野下的海上丝绸之路研究 第二届海上丝绸之路文化国际青年学者联盟论坛论文集

论文集收录了青年学者们对“21世纪海上丝绸之路”国家战略与海丝文化的深度解读和建言献策，集中探讨了海上丝绸之路的历史，海上丝绸之路建设和发展途径，海丝沿线国家地区的经济发展与合作研究，大运河兴衰史与海...

文化财产的刑法保护 国际和国内的视角

本书为西南民族大学法学院学术文库之一本。本书从国际与国内两个视角分析了对文化财产的刑法保护。全书从辨析两个常见的词语（文化财产与文化遗产）入手，分为七个部分对此问题展开了论述。第一部分是对文化财产...

图书馆服务与服务体系研究

展览服务资源分类、整合及质量评价 基于服务主导逻辑

汽车终端服务店客户服务技巧

本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店人员必备素质、汽车终端服务店人员专业知识、汽车终端服务店人员职业技能等相关岗位要求内容。本书可供相关从业人员及创业人员学习...

服务经济崛起 互联网+时代的服务业升级与服务化

全球经济持续低迷、我国经济转型步入关键时期的局面下，对服务业结构进行改造升级，使国内企业融入全球价值链中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。很多业内人士对如何...

SOA架构 服务和微服务分析及设计 原书第2版

服务礼仪与服务技巧

什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具...

民航客舱服务实训