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2016年MBA、MPA、MPAcc管理类联考数学精选500题
周远飞编著2014 年出版256 页ISBN：9787111483083本书是为报考管理类研究生的考生编写的数学复习备考用书。工作多年的考生要想重拾欠缺的数学知识，并在考场上淋漓尽致地发挥，光靠课堂上的讲解是远远不够的，必要的课下联系是必需的。本书由编者根据考生的特点...
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客户服务管理工具大全
洪冬星编著2014 年出版659 页ISBN：9787115344137本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告等9大维度的管理工具体系，内容涉及客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理、...
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大学英语六级晨读美文诵典 新东方名师主编
朱伟，赵建昆主编；杨力，芦倩倩，覃晓鸣，谢欣欣，朱杰骅副主编2014 年出版309 页ISBN：9787304067434本书内容为六级英语文章及翻译，阅读真题及翻译。
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2015年管理类专业学位联考综合能力考试数学精选500题（20套全真试卷及详解）
胡显佑编写2014 年出版190 页ISBN：9787300192277联考综合试卷数学部分历年真题解析。主要内容是将真题进行归类编排，并进行详细解析，阐述命题规律，然后举一反三，编写适量模拟试题，对试题进行解析，以达到掌握考点的效果。...
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管理的按钮 关于人性化管理的工具书
杨萍著2014 年出版385 页ISBN：9787516609675本书为一部管理类图书，重点阐述如何加强人性化管理。团队凝聚力形成和战斗力提升，以及管理的悲哀：抑制了人性之善、激发了人性的恶，新生代员工管理等；尤其是每章后边的案例，不仅实用，更富有哲理，如：业绩不是......
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管理沟通 理论、工具、测评、案例
王瑞永主编；王晔，邹晓春副主编2014 年出版198 页ISBN：9787122215123本教材在阐述沟通的障碍和维度的基础上，针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。全书分为4篇12章，多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略，沟通的维度，组织内部和组织间沟通，与客...
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薪酬福利管理方法与工具
王瑞永编著2014 年出版228 页ISBN：9787516706169本书在对薪酬福利管理工作系统分析的基础上，从前奏篇、间奏篇和尾奏篇三个角度，详细介绍了薪酬体系设计方法与工具、岗位分析与评价方法与工具、薪酬调查方法与工具、薪酬水平结构设计方法与工具、间奏篇包括...