物流绩效评价与管理

本书主要介绍了关于物流绩效评价与管理方面有关的知识和方法。

前厅服务与管理

本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。

物流管理理论与实务

本书阐述物流管理理论与实务。

康乐服务与管理 第3版

物流信息技术与管理

本书是黑龙江农业工程职业学院物流管理专业示范性建设成果教材。

旅游景区服务与管理

本书努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。

物流运输组织与管理

本书主要全面系统地介绍了运输合同，物流运输组织与规划等。

旅游景区服务与管理

本教材从景区概念及相关基本定义入手，从服务于管理两个大方面进行了深入的探讨。

商业银行风险管理 理论与实践

本书对商业银行的风险管理问题进行研究，从经济主体的风险态度出发，介绍风险的量化描述方法，过渡到新资本协议对商业银行全面风险管理的要求，在此基础上展开分析商业银行的信用风险、利率风险和操作风险管理问题...

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