经济合作与发展组织信息技术展望2004 信息与通信技术

本书是经济合作与发展组织对信息技术这一产业在全球发展的现状研究情况并对其未来发展进行了展望。

科技创新的信息新视角 筛选、组织与传播

本书对于科技信息生产、传播与提高民族的科技创新能力的作用这个重要的时代课题进行思考，力图因应信息时代的需要，为推进我国科技跨越式发展提出新思路。...

以城市为中心的税收管理

深圳大学城公共建筑设计图集 图书馆 管理中心大楼 体育中心

本书主要内容包括：深圳大学城规划介绍；深圳大学城图书馆、管理中心大楼建筑设计；深圳大学城体育中心建筑设计等。

管理智慧 以人为中心的管理路线图

本书是以通俗的管理法则为基础的人员管理方案，它主张以人为中心进行管理，并且绘出了一张行之有效的管理路线图。

企业技术中心价值导向管理

本书所指企业技术中心是指较高层次的企业研究开发机构，价值导向是指企业技术中心管理的一切活动，都必须符合价值最大化原则。

和谐经济 以人为中心的管理哲学

企业是一个很多人组成的群体，在进行这些关系的处理过程中，就难免出现这样或那样的问题。这时候就需要一个活动的标准来衡量和指导企业以及员工，这个标准就是“和谐”。...

顾客关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略

物流配送中心管理

本书是高职高专物流管理专业系列教材之一。书中主要内容包括：配送中心概述；配送中心管理；配送中心战略；配送中心的配货管理；分拣管理；配送加工管理；配送包装管理；物流时间的控制与管理；配送中心装卸搬运管理......

银行客户服务中心运营管理

在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验，本书作者从...