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管理信息系统精要 网络企业中的组织和技术
（美）肯尼思·C.兰登（Kenneth C.Landon），（美）简·P.兰登（Jaudon P.Laudon）著；葛新权等译2002 年出版757 页ISBN：7505829661本书包括组织、管理和网络革命，信息技术基础设施，创建信息系统：现代的方法，管理和组织支持系统，管理信息系统五部分内容。
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工业人工林的培育和高效利用 21世纪我国木材供需战略的必然选择
张守攻主编2002 年出版142 页ISBN：7503833238本书系统阐述了工业人工林的基本概念、工业人工林的发展现状及趋势、国内外研究及开发现状、21世纪2000~2030年我国在人工林定向培育和高效利用技术研究的战略规划。...
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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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