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服务企业管理

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冯俊著2007 年出版305 页ISBN：703018582X
本书是基于服务业的特殊性和复杂性，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
医疗服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版179 页ISBN：7111211367
本书以提高医疗服务人员的英语口语水平为目的。
跃升服务技能造福育龄群众青海省开展计划生育基层基础设施技术服务能力“双达标”活动纪实

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苏宁主编2007 年出版262 页ISBN：7802024404
本书为青海省人口计生委开展计划生育基层基础设施技术“双达标”活动的经验总结和具体操作方法的具体说明。
金融服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版161 页ISBN：7111211359
本书以提高金融服务业员工的英语口语水平为目的。
前厅客房服务与管理

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李光学主编2007 年出版268 页ISBN：7502596437
本书介绍了工作环节的理论概述、服务技术、服务技巧和管理。
旅游服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版181 页ISBN：7111211421
本书以提高旅游服务业员工的英语口语水平为目的。
香港的公共服务

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傅小随，李永清本书主编2007 年出版391 页ISBN：9787806972892
本书总结深圳城市化进程中的经验，对深圳城市化建设进行探索和研究。
我是植保服务能手

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许德华等主编2007 年出版123 页ISBN：9787534556401
本书主要介绍植保服务人员经营服务技巧、种类植保机械使用与维修、主要病虫害防治技术等。
面向服务的通信体系结构在电子服务旗帜下日渐统一的因特网和电信网

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（美）VijayK.Gurbani，（美）孙贤和（Xian-HeSun）著2007 年出版244 页ISBN：7302148198
本书介绍了面向服务的软件体系结构的最新发展，在因特网终端获取电信网服务的基本技术，并以网络电话为实例介绍新技术的发展和日渐统一的通信网与电信网。...
服务型政府概论

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肖陆军著2007 年出版194 页ISBN：7810788655
本书阐述了当代国外行政改革及启示，深入分析了中国行政组织体系、公务员队伍建设等问题。

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