中国历史文化

中国是世界上多民族的文明古国，历史悠久连续，文物古迹丰富，文字典籍浩繁，民族民俗传统积淀丰厚。在选材上，我们既注意到同学们已掌握的历史文化知识以避免重复，又注意以培养符合中国旅游事业发展需要的合格人才.....

重庆市中小学实施素质教育督导评估机制研究 上 研究报告集

本书是重庆市教育委员会、重庆市人民政府教育督导室承担的全国教育科学“十五”规划国家级课题“建立有利于中小学素质教育实施的监督机制与教育督导制度”的一级子课题“重庆市中小学实施素质教育督导评估...

服务心理学

本书是酒店服务管理行业从业人员培训教材。

服务意识

本书讲述员工养成责任意识的重要性和提高员工责任意识的方法，企业培训教材。

客房服务员

家政服务基础

服务补救运作机理

本书研究服务补救与企业利润增长间的关系。

服务沟通王牌管理

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

客房服务员 中级

新农村卫生服务

本书较系统地介绍了农村卫生现状及问题。