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铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术
刘启钢著2017 年出版200 页ISBN:9787113239220本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究,充分借鉴既有研究成果,以公理化服务设计理论为基础,提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题,研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...
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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN:9787307193239本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发,通过实证研究,探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...
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网络空间安全技术丛书 面向服务器平台的英特尔可信执行技术 更安全的数据中心指南
(美)威廉·普拉尔,詹姆斯·格林著;张建标等译2017 年出版169 页ISBN:9787111579373本书为数据中心提供了一份综合性指南,同时也为平台及软件供应商提供了额外的相关见解。因此本书的前半部分解释了这项技术能做什么及其工作原理,解释了证明如何工作,讨论了不同功能的作用,以及引领读者贯穿于技...
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全国高等院校物流专业创新应用型人才培养立体化系列教材 物流服务运作与创新
刘伟华,刘希龙著2017 年出版265 页ISBN:9787302480938书稿共有三篇,分别是基础篇、运作篇和创新篇。基础篇对现代物流的基本概念、利润空间、企业组建和政策环境等运营管理所必须的载体和外部环境等问题进行了阐述;运作篇则对物流企业运营管理的基本方法、业务模...
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服务外包产教融合系列教材 路由交换技术服务实训
周伟,苏进胜著2017 年出版188 页ISBN:9787562354765本教材主要内容包括局域网的路由交换技术原理与配置、项目需求分析及解决方案、运维过程中的故障排查注意事项等。本书把各个知识点的实践融合到了一个项目案例中打破了原来很多教材各章实践部分各自独立的...
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普通高等教育农业部“十二五”规划教材 全国高等农林院校“十二五”规划教材 野生植物资源学 第3版
杨利民著2017 年出版449 页ISBN:9787109226746全书除绪论外,包含19章:野生植物资源分类方法与特点、野生植物资源开发与利用、野生植物资源调查与评价、野生植物资源可持续利用与保护管理、“3S”技术在野生植物资源研究中的应用、药用植物资源、野果植物...
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我国技术转移策略研究 技术、组织与创新生态
朱常海,郭曼编著2017 年出版249 页ISBN:9787518929214本书基于技术转移活动的特性,针对我国技术转移存在的问题,参照国内外最新的实践,以及充分利用互联网等新的技术条件,指出新时期我国技术转移发展的策略的核心是聚焦针对科技成果转化中间环节,即应用技术开发的能...