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500强老总都称赞的完美客服 英汉对照
（美）巴克沃著；王玖炜译；李建芳译校2013 年出版347 页ISBN：9787115305824本书是一本经管类实用图书，属于职场系列图书中的一本，侧重介绍如何做好客户服务，是一本比较实用的职场指南图书。这本书意在帮助你成为一名更称职的客服人员，增加你的工作安全感和舒适度，减少那些棘手的客服案例...
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世界500强员工爱玩的趣味思维游戏
大头工作室编2013 年出版309 页ISBN：9787562476740本书是一本锻炼成年人的思维的图书，是成人版的思维游戏。本书将思维游戏融入一系列故事中，让原本枯燥的思维游戏题目独具趣味性和可读性。其中有悬疑故事，证据、疑点环环相扣，是答案，也是真相，呼之欲出；也有急......
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中国能源集团500强发展报告 2011-2012
本社编2013 年出版256 页ISBN：9787509624517本书作为国家能源局软科学研究类课题，是中国能源经济研究院在国内首次开展的针对国内大型能源企业进行的研究评价项目。本报告是基于“第二节中国能源集团500强”研究评价结果，是对中国能源集团最新发展情况...
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训练销售冠军 世界500强公司“从接触到签单”的432条超级销售秘籍
（美）布尔著；屈云波译；王妍霖译2013 年出版222 页ISBN：9787516403464本书以与同类销售图书不同的形式满足了销售人员的实战需求，没有陷入冗长的销售理论和销售模式解读的误区，而是简单直白的列举了432条销售技巧和最好的实践方式，涵盖了销售知识的每个方面，易读、易学、易用。作...
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世界500强如何高效开会
（美）特雷恩·穆勒（TreionMuller），（美）马修·默多克（MatthewMurdoch）著2013 年出版183 页ISBN：9787515318912一个又一个无效的会议正在上演，无论是会议发起人还是参与者，大家都在漫长而无效的会议中饱受折磨！你的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？一场会议下来，是否总会议而不决、决而不行？面对无效的会议，你是否......
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德商2.0版 最新破译世界500强CEO经营的秘密
（美）道格·莱尼克（DougLennick），（美）弗雷德·基尔（FredKiel），（美）凯西·乔丹（KathyJordan）著2013 年出版185 页ISBN：9787508075839高尚的道德准则与商业成功之间有着强烈关联。两位在全球备受尊敬的领导力专家阐明了这种关联，他们明确界定了组成“德商”的具体能力（如正直、责任心、同情心和宽容），并确切展示了如何在组织中提升德商。书中还...
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走进中国文化企业30强 2012
光明日报社，经济日报社编2013 年出版463 页ISBN：9787210059141本书由光明日报和经济日报联合评选，至今进行了四届。本书收录第四届入选的30家企业，重点介绍这些企业崛起的背景、成功的要素和企业文化。全书按一家企业一篇文章的体例展开，每篇文章由企业简介、访谈三大部分...
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上海诗人文丛 第3辑 俞强诗文集
俞强著2013 年出版204 页ISBN：753214934X本书是《上海诗人文丛》的最新一辑，由上海市作家协会诗歌创作委员会副主任，着名诗人朱金晨主编，本书共10种，分别是林裕华的《湖畔林语》、赵笑平的《故乡情》、王迎春的《颖河畔的春天》等组成。...
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营销创意就这么简单 世界5强企业总裁和营销大师谈营销创意
孙健编著2013 年出版214 页ISBN：9787115320919本书汇集了世界500强企业和营销大师的经典语录，描绘了生动的漫画题材，并精选了典型性的案例，内容涉及界定问题、确定方向、定位受众、确定创意主旨、选择创意来源等方面，阐述了企业总裁和管理学大师对营销创意...